Пояснення: чому RBI звернувся до HDFC Bank з проханням припинити цифрові запуски, нові джерела кредитних карток? - Жовтень 2022
RBI порадив HDFC Bank тимчасово припинити всі запуски діяльності, що генерують цифровий бізнес, заплановані в рамках його програми Digital 2.0 (буде запущено) та інших пропонованих ІТ-додатків для створення бізнесу та пошуку нових клієнтів кредитних карток.
Банкомат HDFC на ринку SDA в Нью-Делі. (Експрес-фото: Абхінав Саха) Резервний банк Індії (RBI) попросив кредитора приватного сектора HDFC Bank тимчасово припинити всі запуски своєї діяльності щодо створення цифрового бізнесу в рамках програми Digital 2.0 та пошуку нових клієнтів кредитних карток.
Що спонукало RBI вжити заходів проти HDFC Bank?
2 грудня РБІ видав розпорядження HDFC Bank щодо окремих випадків збоїв у роботі Інтернет-банкінгу, мобільного банкінгу та платіжних комунальних послуг банку за останні два роки. Це включало недавні перебої в Інтернет-банкінгу та платіжній системі банку 21 листопада 2020 року через відключення електроенергії в основному центрі обробки даних. RBI порадив банку тимчасово припинити всі запуски діяльності з генерування цифрового бізнесу, заплановані в рамках його програми Digital 2.0 (буде запущено) та інших пропонованих ІТ-додатків для генерації бізнесу, а також пошук нових клієнтів кредитних карток.
23 грудня 2019 року клієнти зіткнулися з проблемами під час оформлення кредитних EMI та погашення рахунків за кредитними картками.
Відключення HDFC Bank: коли будуть зняті бордюри?
У наказі зазначено, що правління банку має розглянути недоліки та виправити відповідальність. Заходи будуть розглянуті для скасування після задовільної відповідності основних критичних зауважень, визначених RBI.
Що пояснює HDFC Bank?
У заяві на фондовій біржі банк зазначив: «Протягом останніх двох років HDFC Bank вжив ряд заходів для зміцнення своїх ІТ-систем і продовжить швидко працювати, щоб закрити баланс, і продовжить співпрацювати з Регулюючим органом у цьому. уважно.
Банк заявив, що завжди намагався надавати своїм клієнтам безперебійні цифрові банківські послуги. Банк вживає свідомих, конкретних кроків, щоб усунути недавні перебої в його цифрових банківських каналах і запевняє своїх клієнтів, що очікує, що поточні дії нагляду не вплинуть на його існуючі кредитні картки, канали цифрового банкінгу та існуючі операції. . Слідкуйте за поясненнями Express у Telegram
Чи вплинуть кроки RBI на бізнес HDFC Bank?
У банку заявили, що ці заходи не матимуть суттєвого впливу на його загальний бізнес. Однак HDFC Bank, який є лідером на ринку кредитних карток, не зможе залучити нових клієнтів кредитних карток, доки проблеми не будуть усунені і RBI не дасть дозвіл.
Плани цифрового розширення банку, ймовірно, будуть відкладені через дії RBI. Підтягнення регулятором також може вплинути на імідж банку.
Не пропустіть Пояснення | Корпорації як банки: що призвело до цієї рекомендації і чому вона зазнала критики?