Пояснено: Глюки в порталі податку на прибуток, і що робиться - Лютого 2023

Після запуску 7 червня оновлений портал, розроблений Infosys, зіткнувся з проблемами у створенні паролів, зв’язуванні даних для минулих повернень та подачі звітності.

Infosys, податок на прибутокУ понеділок Центр викликав MD & CEO Infosys Саліла Пареха, щоб пояснити міністру фінансів Нірмалі Сітхараман причини постійних збоїв на ІТ-порталі. (Фотофайл)

Після більш ніж двох з половиною місяців тривалих збоїв на оновленому порталі електронних документів Департаменту податку на прибуток та його недоступності протягом останніх двох днів посадовці Мінфіну провели дві зустрічі з MD & CEO Infosys Салілом Парехом у понеділок. . Міністр фінансів Нірмала Сітхараман викликала Пареха — друга зустріч за два місяці — щоб пояснити причини триваючих збоїв, і тепер передав Infosys термін до 15 вересня для вирішення цих проблем.





Що таке новий портал податку на прибуток?

У травні Департамент податку на прибуток оголосив про запуск нового порталу електронних документів http://www.incometax.gov.in 7 червня. У ньому було сказано, що новий зручний для платників портал буде інтегрований з негайною обробкою декларацій з податку на прибуток, щоб швидко повертати кошти платникам податків, при цьому всі взаємодії та завантаження або дії, що очікують, будуть відображатися на одній інформаційній панелі. На порталі також має бути доступне безкоштовне програмне забезпечення для підготовки до ITR з інтерактивними запитаннями для допомоги платникам податків для деяких категорій, а також новий колл-центр для оперативної відповіді на запити.

У 2019 році Infosys отримала контракт на розробку нової системи для скорочення часу обробки повернень з 63 днів до одного дня та прискорення повернення коштів.





Які проблеми?

Через кілька годин після запуску порталу 7 червня почали стикатися з проблемами наприклад, неможливість генерувати одноразовий пароль для перевірки Aadhaar, збої в генерації пароля, неможливість зв'язати старі дані для минулих повернень та проблеми з поданням декларацій. Проблеми тепер розширилися і включають помилки в обчисленні відсотків, неправильне взяття даних із форми 16 та неможливість додати деталі для звільнення від сплати податків для трастів. Індивідуальні платники податків також скаржилися на те, що їхні ITR-1 не приймаються навіть через кілька днів після подання, неможливість електронної перевірки ITR після подання, дані форми 26AS не заповнюються автоматично, а портал не має безпечного з’єднання та потребує часу для належного завантаження.

Постійні проблеми призвели до закликів дипломованих бухгалтерів і платників податків щодо подальшого продовження термінів подання документів. Термін подання ІТР платниками податків, які не охоплені перевіркою, раніше продовжено до 30 вересня з 31 липня, для справ податкової перевірки до 30 листопада, а для справ з трансфертного ціноутворення – до 31 грудня. податок, утриманий для виплат (крім зарплати, наприклад, процентного доходу) за квартал, що закінчився червень. Останній день здійснення платежу згідно Vivad Se Vishwas (без додаткових комісій) – 31 серпня.



Не пропустіть Пояснення| Тестування на коронавірус для прибуття в аеропорт: як відрізняються правила від штату до штату

Як уряд втрутився?

У червні, вранці після запуску, Сітхараман написав у Твіттері: довгоочікуваний портал електронних документів 2.0 був запущений минулої ночі о 20:45. Я бачу в своїй TL образи та збої. Сподіваюся, @Infosys & @NandanNilekani не підведе наших платників податків у якості наданих послуг. Нашим пріоритетом має бути простота виконання вимог для платників податків.

Нілекані, голова Infosys, написав у Твіттері: новий портал електронної подачі документів полегшить процес подання документів і покращить роботу кінцевого користувача. @nsitharaman ji, ми помітили деякі технічні проблеми в перший день і працюємо над їх вирішенням. @Infosys шкодує про ці початкові збої та очікує, що система стабілізується протягом тижня.



Відповідно, Департаменту ІТ довелося дозволити ручне подання бланків грошових переказів та подовжити терміни для електронної подачі форм, пов’язаних із інтимацією пенсійних фондів та суверенних фондів.

У неділю, коли скарги тривали, Департамент ІТ написав у Твіттері: Міністерство фінансів викликало Ш. Саліла Пареха, MD&CEO @Infosys 23/08/2021, щоб пояснити високопоставленому FM, чому навіть через 2,5 місяці з моменту запуску нового електронного подача порталу, збої в роботі порталу не усунені. Фактично з 21.08.2021 сам портал недоступний.



Тоді Infosys повідомила, що портал у прямому ефірі. Infosys India Business, керівник підрозділу Infosys India Business, повідомив у неділю: Екстренне обслуговування порталу @IncomeTaxIndia завершено, і портал працює. Ми шкодуємо про будь-які незручності, завдані платникам податків. Раніше того ж дня він написав у Твіттері: портал @IncomeTaxIndia продовжує перебувати на аварійному технічному обслуговуванні. Ми опублікуємо оновлення, коли портал знову стане доступним для платників податків. Вибачте за незручності. У суботу він написав у Твіттері, що портал зараз недоступний через планове технічне обслуговування.

19 червня на 40-х річних загальних зборах Infosys головний виконавчий директор Правін Рао сказав: «Ми глибоко стурбовані початковими незручностями, які новий портал електронної подачі документів завдав користувачам, і прагнемо якнайшвидше вирішити всі питання, він сказав.

22 червня Сітхараман скликав нараду з ключовими посадовими особами Infosys, включаючи Пареха і Правіна Рао, і попросив їх вирішити всі питання без подальшої втрати часу, покращити свої послуги та першочергово вирішити скарги. Під час зустрічі Infosys повідомила, що працює над вирішенням технічних проблем. Очікується, що щонайменше п’ять питань — електронні матеріали, форма 15CA/15CB, заяви TDS, DSC, перегляд минулих ITR — будуть вирішені приблизно за тиждень, йдеться в офіційній заяві.

Минулого тижня Сітхараман заявив, що збої будуть значною мірою виправлені протягом наступних кількох днів. Я постійно нагадував Infosys, а Нандан Нілекані надсилав мені повідомлення із запевненнями, що в найближчі кілька днів вони вирішать більшість проблем.

Не пропустіть| Чому нафтогазові компанії досліджують варіанти зеленої енергії?

Чи стикалися з подібними проблемами інші державні портали?

Infosys раніше був призначений урядом та його агенціями для виконання низки ІТ-проектів, включаючи контракт на 50 мільйонів доларів на впровадження порталу MCA21 v2 Міністерства корпоративних справ і контракт на 1380 мільйонів рупій на розробку ІТ-основи для мережі GST. . У всіх трьох проектах продукти Infosys мали проблеми з продуктивністю.

Проект GSTN зіткнувся з проблемами, оскільки закони та процедури часто змінювалися після впровадження. Деякі проблеми були вирішені після того, як податкові працівники були призначені, щоб пояснити часті зміни постачальника проекту. Як відомо, такі проекти, включно з порталом I-T, перед тим, як отримати дозвіл на повноцінний запуск, пройшли тест на приймання користувачами, який, як вважають, був схвалений ІТ-департаментом. Таке тестування відбувається на завершальному етапі розробки програмного забезпечення, коли користувачі перевіряють, чи здатне воно виконувати завдання в реальних ситуаціях.

Інформаційний бюлетень| Натисніть, щоб отримати найкращі пояснення за день у папку 'Вхідні'.

Поділіться Зі Своїми Друзями: