Пояснення: наскільки приватним є WhatsApp, що може бачити FB і чи варто шукати альтернативи?

У роз’ясненні щодо оновлення політики конфіденційності WhatsApp розрізняє приватні та ділові повідомлення. Що для вас змінить оновлення, і чи вимагає воно перехід на інший додаток?

WhatsApp у вівторок змушений був ще раз пояснити, що політика нічого не змінює для тих, хто спілкується з друзями та родиною. (Ілюстрація: Мітхун Чакраборті)

На тлі триваючих занепокоєнь щодо нової політики конфіденційності, опублікованої кілька днів тому, WhatsApp у вівторок довелося уточнити знову ж таки, що політика нічого не змінює для тих, хто обмінюється повідомленнями з друзями та родиною. У ньому також роз’яснюється, що за деяких умов ділові повідомлення — відмінні від повідомлень з вашою родиною чи друзями — можуть бути прочитані Facebook і можуть використовуватися в маркетингових цілях.

Останнє уточнення вносить те, що, здається, розрізняє повідомлення з друзями чи родиною та повідомлення з бізнесом. У ньому йдеться, що нова політика конфіденційності стосується лише останнього, а перша залишається незмінною.

Що це означає для тих, хто використовує WhatsApp лише для спілкування з друзями та родиною?

Ні WhatsApp, ні Facebook не можуть бачити ваші особисті повідомлення чи чути ваші дзвінки. Особисті повідомлення захищені наскрізним шифруванням і залишатимуться такими.

WhatsApp не веде журнали того, кому хтось надсилає повідомлення чи телефонує, оскільки вважає дамп даних такого роду ризиком для конфіденційності та безпеки.

WhatsApp не може бачити місцезнаходження, яким ви поділилися з другом, оскільки воно також захищене наскрізним шифруванням.

WhatsApp не ділиться контактами користувача з Facebook або будь-яким іншим додатком.

Дані груп не передадуться з Facebook для рекламних цілей, а вся комунікація всередині наскрізне зашифрована. Отже, якщо ви є членом офісу, RWA або шкільної групи, не варто хвилюватися, оскільки для вас нічого не зміниться.

Що ви отримуєте в WhatsAPp, інших програмах

Чим відрізняються ділові повідомлення?

Взаємодія між WhatsApp і Facebook, його материнською компанією, стає більш помітною, коли справа доходить до повідомлень для бізнесу, де були застосовані нові зміни конфіденційності.

WhatsApp пояснив, що деяким великим компаніям може знадобитися використовувати послуги безпечного хостингу від Facebook, щоб керувати чатами WhatsApp зі своїми клієнтами, відповідати на запитання та надсилати корисну інформацію, як-от квитанції про покупку.

Незалежно від того, спілкуєтесь ви з компанією по телефону, електронній пошті чи WhatsApp, вона може бачити, що ви говорите, і використовувати цю інформацію для власних маркетингових цілей, зокрема реклами на Facebook. Але WhatsApp каже, що він чітко позначатиме розмови з компаніями, які вирішують використовувати послуги хостингу від Facebook.

Ці мітки вже відображаються, коли ви спілкуєтеся з компанією, і тепер користувачі мають вирішити, чи хочуть вони брати участь у бесіді, деталі якої можна використовувати для показу націленої реклами. Використання функцій магазинів у WhatsApp також може відкрити ваші переваги для цільової реклами в інших продуктах Facebook, таких як Instagram. Очевидно, що ділові повідомлення, які WhatsApp поступово активізують на багатьох ринках, в кінцевому підсумку призведуть до реклами на основі уподобань, які ви показали бізнесу.

Якщо ви використовуєте WhatsApp для бізнесу та маєте список клієнтів, компанія з іншого боку також побачить розмову та знатиме ваші вподобання. Це можна використовувати для показу реклами на платформах Facebook. Якщо ви власник бізнесу, ви можете використати деякі знання, щоб показувати рекламу, націлену на ваших клієнтів, у Facebook та інших сервісах.

Що зміниться для вас у цих сценаріях?

ЯКЩО ВИ У FACEBOOK: Нічого не змінюється, коли справа доходить до особистих чатів. Однак, якщо ви ведете розмови з бізнесом, ви можете побачити пов’язані оголошення на Facebook та інших продуктах компанії, наприклад Instagram.

... АБО ЯКЩО ВИ НЕ: Для вас як користувача WhatsApp нічого не зміниться, оскільки вам не можна показувати рекламу на Facebook.

ЯКЩО ВИ МАЄТЕ ВЕЛИКИЙ НАСТУПНИЙ: WhatsApp залишається безпечною платформою для всіх ваших особистих розмов з окремими особами та групами. Проте, може бути гарною ідеєю бути обережними під час використання бізнес-функцій, оскільки багато людей можуть мати доступ до ваших уподобань.

... АБО ЯКЩО ВИ НІ: Ваші звичайні розмови в WhatsApp залишаються в безпеці та наскрізним шифруванням.

Чи дізнаються мої друзі у Facebook, що мені надсилають мої контакти WhatsApp?

Ні. Ваші розмови зашифровані, і ні WhatsApp, ні Facebook не можуть бачити, що обговорюється. Це також стосується всіх ваших груп.

Які країни мають іншу політику?

Хоча обмін даними з Facebook існує навіть у Європейському Союзі, користувачі там отримують більше контролю. Це тому, що ЄС має іншу політику конфіденційності щодо будь-якого програмного продукту порівняно з рештою світу. Загальні дані ЄС

Регламент захисту (GDPR) є одним із найсуворіших у світі та гарантує, що споживачі мають повні права на свої дані та спосіб обробки цих даних, і навіть можуть вимагати видалення інформації.

Відповідно до власної політики WhatsApp щодо ЄС, споживачі мають право на доступ, виправлення, перенесення та видалення вашої інформації, а також право обмежувати та заперечувати проти певної обробки вашої інформації.

Хоча політика конфіденційності WhatsApp в ЄС також говорить про обмін даними з Facebook, споживачі там отримують спеціальне налаштування під назвою Керування та збереження вашої інформації, за допомогою якого вони можуть виправляти, оновлювати або видаляти інформацію, яку контролює платформа. Ця опція недоступна в інших місцях. Споживачі в ЄС можуть навіть відкликати свою згоду на WhatsApp на обробку даних завдяки GDPR.

Цікаво, що після того, як антимонопольні органи ЄС у 2017 році оштрафували Facebook на 110 мільйонів євро за введення в оману регуляторів під час перегляду захоплення WhatsApp у 2014 році, соціальна мережа повідомила цим регуляторам, що технічно неможливо об’єднати дані WhatsApp з іншими його сервісами.

Отже, чому Індія не має таких параметрів із розширеним контролем?

В Індії відсутній регуляторний орган. Поки законопроект про захист персональних даних не стане законом, буде важко контролювати технологічні компанії щодо того, як мають оброблятися дані користувачів.

Нова політика конфіденційності WhatsApp поширюється на кожну країну, включаючи США, і користувачам доведеться прийняти умови та положення, щоб продовжити користуватися сервісом.

Як читати оновлення в контексті регуляторного контролю, з яким Facebook стикається в США та ЄС?

Регулярна температура робить час цього оновлення цікавим. У США Федеральна торгова комісія (FTC) подала позов проти Facebook через антимонопольне та антиконкурентну політику. Це також помістило під сканер придбання Facebook WhatsApp та Instagram.

Ці дві програми допомогли Facebook домінувати в соціальних мережах і просторі обміну повідомленнями протягом останніх п’яти років. Якщо FTC виграє свої справи, вона хоче, щоб Facebook продав як WhatsApp, так і Instagram, що може виявитися катастрофічним для компанії.

Крім того, це означало б, що бачення Цукерберга взаємосумісності серед інших додатків у букеті завершиться. За його схемою, користувач WhatsApp повинен мати можливість надсилати комусь повідомлення в Messenger, навіть якщо він не використовує цю програму. Ця сумісність буде обмежена власним набором продуктів Facebook.

ЄС також розслідує Facebook через заяви про те, що він розтоптав конкуренцію за допомогою величезної кількості даних користувачів. Компанія протистояла вимогам ЄС щодо кількох документів і минулого року також подала на це позов.

Чи варто залишатися на WhatsApp чи перейти на інший додаток?

Немає необхідності виходити з WhatsApp, якщо ви використовуєте його в основному для спілкування з друзями та родиною. Проте, схоже, відбувається вихід. Згідно з твітом компанії, Signal займає перше місце в хіт-параді Apple App Store, і, схоже, він обумовлений завантаженнями з Індії.

Signal також пропонує наскрізне шифрування (E2E), подібне до WhatsApp, але ним керує неприбуткова організація, співзасновником якої є засновник WhatsApp Браян Ектон. Протокол E2E Signal насправді використовується WhatsApp. Він має ряд функцій, які пропонує WhatsApp, але деякі, наприклад, групові відеодзвінки, все ще знаходяться на стадії бета-тестування. Також йому не вистачає деяких зручностей, які пропонує WhatsApp, як-от можливість резервного копіювання всіх ваших чатів на сторонні служби, такі як Google Drive або iCloud, або можливість підключення до бізнес-облікових записів.

Ще один додаток для зашифрованого обміну повідомленнями – Telegram, створений російськими братами Миколою та Павлом Дуровими, з функціями, схожими на WhatsApp. Він більш розвинений, ніж Signal, оскільки існує з 2013 року. Групи Telegram можна зробити видимими для всіх або залишити приватними.

Найбільша перевага WhatsApp полягає в тому, що він повсюдно, і всі у вашому списку контактів використовують його. У Signal навіть зараз вам доведеться шукати користувачів для спілкування. Але програма матиме сенс, якщо ціла група вирішить перенести туди розмови. Якщо ви думаєте вийти з WhatsApp, але продовжуєте використовувати такі продукти Facebook, як Messenger, Instagram і сам Facebook, то ця вправа буде безглуздою.

Поширені запитання щодо WhatsApp

Оновлення політики WhatsApp викликало кілька проблем. Судячи з роз’яснень від WhatsApp, багато з цих побоювань є безпідставними:

Чи тепер WhatsApp ділиться моїми повідомленнями з Facebook?

Ні, повідомлення залишатимуться наскрізним шифруванням, і навіть WhatsApp не зможе їх побачити. Глава WhatsApp Вілл Кеткарт твід: Ми віддані цій технології та прагнемо захищати її у всьому світі.

Чи повідомляє WhatsApp моє місцезнаходження з Facebook?

Лише приблизна інформація про місцезнаходження на основі вежі або IP-адреси, а не поточних місцезнаходження, якими поділилися користувачі.

Чи тепер WhatsApp володіє вмістом, яким я поділився?

Ні. У будь-якому випадку всі медіа-файли наскрізне зашифровані, і WhatsApp не може їх побачити чи використовувати. Він також не зберігається після доставки повідомлення.

Чи буде WhatsApp показувати рекламу?

Не зараз. Якщо WhatsApp взагалі змінить це, буде ще одне оновлення політики конфіденційності.

Чи буде WhatsApp записувати та відстежувати мої аудіо/відеодзвінки?

Ні. Знову всі розмови та зашифровані між залученими сторонами.

- Четан Наяк

Поділіться Зі Своїми Друзями: